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Questions fréquentes posées
#1
  • Q. Quand est-ce que ma commande sera envoyée ?
  • A. Votre commande sera expédiée entre 3 et 7 jours ouvrables
#2
  • Q. Où est mon numéro de suivi ?
  • A. Votre numéro de suivi vous sera communiqué le jour de l'expédition de votre commande. Vous pouvez confirmer que votre commande est expédiée et voir votre numéro de suivi dans votre Historique des commandes.
#3
  • Q. J'ai commandé il y a 7 jours, je n'ai toujours aucune information sur mon colis pourquoi?
  • A. Tout d'abord, veuillez noter que votre commande peut inclure un article en précommande, veuillez consulter directement la page du produit pour connaître la date de disponibilité. Deuxièmement, votre colis peut déjà être expédié, notre mail de confirmation atteindra probablement votre dossier SPAM. Veuillez vérifier votre dossier SPAM et accepter les courriers provenant de meccha-japan. Vous pouvez également vérifier directement l'état de votre colis et le numéro de suivi sur votre page de profil, les détails de l'historique des commandes.
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